Konsultant/ka Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (K/M) (os. niepełnosprawne)

Zakres obowiązków: - przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie- obsługa reklamacji- opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów- budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy - praca wg. grafiku: od 08:00 do 18:00 od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne - pozostałe: - bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)- komunikatywność, samodzielność - zaangażowanie oraz chęć do pracy-- umiejętność pracy pod presją czasu - umiejętność radzenie sobie w sytuacjach stresowych - wysoka kultura osobista Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: CV - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE