Konsultant/ka Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (K/M) (os. niepełnosprawne)

Zakres obowiązków: - przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania
- obsługa reklamacji
- opracowanie zestawień, statystyk i harmonogramów
- budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku.
Pracodawca oferuje:
- możliwość wykonywania pracy w trybie zdalnym
- praca w dużej rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
- narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków.
Wymagania:
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne
- pozostałe: - poziom wykształcenia: minimum średnie
- staż pracy minimum rok na podobnym stanowisku
- bardzo dobra znajomość pakiety MS Office ( w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word0
- komunikatywność, samodzielność
- zaangażowanie oraz chęć pracy
- umiejętność pracy pod presją czasu
- umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
- wysoka kultura osobista
Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: CV
- języki aplikowania: polski
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE