Specjalista/Specjalistka-Konsultant/Konsultantka Contact Center w Zespole Zielona Linia w Biurze Komunikacji Elektronicznej - Białystok (nr ref. KG.ZK.110.10.2026)

Zakres obowiązków: 1. Obsługa infolinii przychodzącej dla klientów zainteresowanych tematyką zatrudnienia i pobytu cudzoziemców w Polsce.
2. Obsługa elektroniczna klientów zainteresowanych tematyką zatrudnienia i pobytu cudzoziemców w Polsce.
Wymagania:
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne
- umiejętności: biegła obsługa komputera, Microsoft Office - konieczne
- języki obce: polski - w mowie: C2 - biegły, w piśmie: C2 - biegły - konieczne
- pozostałe: Wymagania:
- wykształcenie: co najmniej średnie;
- doświadczenie zawodowe: co najmniej 5 lat stażu pracy w przypadku wykształcenia średniego albo co najmniej 3 lata w przypadku wykształcenia wyższego;
- znajomość przynajmniej jednego z następujących języków obcych na poziomie komunikatywnym (nie niższym niż B1): angielski, hiszpański, francuski
- znajomość zagadnień z zakresu zatrudniania cudzoziemców w Polsce
- Wiedza o działalności Ochotniczych Hufców Pracy
- praktyczna znajomość MS Office, MS Excel;
- komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole;
- samodzielność, terminowość i dobra organizacja pracy;
- perfekcyjna znajomość języka polskiego i zasad poprawnej polszczyzny w mowie i piśmie.
Dokumenty i oświadczenia niezbędne:
- CV;
- oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- oświadczenie kandydata o braku skazania prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagań dotyczących wykształcenia - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- kopie dokumentów potwierdzających spełnianie wymagań dotyczących stażu pracy - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- w przypadku przedstawienia dokumentów w języku obcym należy dołączyć również ich tłumaczenie na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego;
- dołączone do CV oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych o treści: "Wy