Administrator/Administratorka aplikacji - sektor bankowy (f/m/x)

Szukamy Administratora/Administratorki aplikacji do zespołu specjalistów IT, który/która zajmuje się utrzymywaniem systemów obsługi Contact Center. Projekt koncentruje się na zapewnieniu nowoczesnej, wielokanałowej komunikacji z klientami poprzez telefon, e-mail, chat, video, social media, SMS oraz boty. Rozwiązania działają w środowisku hybrydowym obejmującym Windows, Cloud i Kubernetes, a zespół odpowiada zarówno za ich stabilność, jak i dalszy rozwój. Jeśli chcesz rozwijać swoje umiejętności w obszarze administracji aplikacji i współpracować z zespołem ekspertów, ta oferta jest dla Ciebie.

Twoje zadania:

• Administrowanie aplikacjami bankowymi działającymi w środowisku hybrydowym: Windows, Cloud oraz Kubernetes

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących aplikacji, systemów operacyjnych oraz infrastruktury

• Analizowanie logów aplikacyjnych i systemowych, m.in. z wykorzystaniem Splunk

• Monitorowanie dostępności i wydajności aplikacji przy użyciu narzędzi takich jak SCOM, Grafana i Dynatrace

• Udział we wdrażaniu oraz rozwoju aplikacji i rozwiązań Contact Center

• Współpraca z administratorami, developerami oraz zewnętrznymi dostawcami odpowiedzialnymi za aplikacje i infrastrukturę

Wymagania:

• Co najmniej 2 lata doświadczenia w administracji lub utrzymaniu aplikacji IT, w szczególności w środowisku Windows

• Praktyczna znajomość narzędzi CI/CD i automatyzacji, np. TeamCity, Jenkins lub Terraform, oraz umiejętność skryptowania w Pythonie lub PowerShell

• Znajomość podstaw zagadnień sieciowych oraz rozwiązań chmurowych i konteneryzacyjnych, w tym Kubernetes

• Doświadczenie z narzędziami do monitoringu i analizy logów, np. Splunk, Grafana, Dynatrace lub SCOM będzie dodatkowym atutem

• Biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Umiejętność współpracy w zespole, dzielenia się wiedzą i sprawnego rozwiązywania problemów

• Gotowość do okazjonalnej pracy z biura