Ekspert/ka UX

IT Factory, dynamiczna firma z doświadczeniem w zakresie rozwoju, wdrażania i wsparcia rozwiązań IT, dla polskiej znaczącej Firmy z branży ubezpieczeniowo-finansowej, poszukuje Kandydatów/Kandydatek na stanowisko:

Ekspert ds. User Experience (UX/UI, aplikacje webowe i mobilne, Design System)

Miejsce świadczenia usług: praca zdalna (na wniosek klienta możliwa praca w siedzibie w Warszawie)

Zakres prac:

• Projektowanie doświadczeń użytkownika (UX) dla aplikacji webowych i mobilnych

• Tworzenie makiet, wireframe’ów oraz interaktywnych prototypów nowych funkcjonalności

• Opracowywanie i rozwój architektury informacji dla rozwiązań cyfrowych

• Projektowanie interfejsów zgodnie ze standardami UX/UI oraz identyfikacją wizualną organizacji

• Przygotowywanie i utrzymywanie komponentów oraz bibliotek elementów w systemie projektowym (Digital Style Guide)

• Analiza potrzeb użytkowników i rekomendowanie usprawnień w kanałach cyfrowych

• Realizacja badań użyteczności oraz analiza wyników testów i opinii użytkowników

• Współpraca z analitykami, programistami i interesariuszami biznesowymi

• Weryfikacja zgodności wdrażanych funkcjonalności z makietami i założeniami projektowymi

• Udział w testach aplikacji oraz wsparcie procesu odbioru rozwiązań

• Dbanie o spójność doświadczeń użytkownika pomiędzy aplikacjami i kanałami cyfrowymi

• Analiza trendów rynkowych i rozwiązań konkurencji, wdrażanie dobrych praktyk UX/UI

• Przygotowywanie materiałów graficznych wspierających rozwój i promocję aplikacji, w tym materiałów do sklepów mobilnych

• Wsparcie inicjatyw rozwijających sprzedaż oraz kanały samoobsługowe klientów

Wymagania:

• Minimum 5 lat doświadczenia w projektowaniu UX/UI aplikacji webowych lub mobilnych

• Znajomość narzędzi Figma, Sketch, Adobe XD, w tym tworzenie makiet hi-fidelity i prototypów

• Umiejętność stosowania Design Systemu i heurystyk Nielsena (zasady użyteczności i spójności)

• Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu testów użyteczności przed i po wdrożeniu funkcjonalności

• Umiejętność analizy danych ilościowych i jakościowych (weryfikacja intuicyjności procesów, identyfikacja punktów rezygnacji)

• Doświadczenie we współpracy z zespołem developerskim i testerami, w tym w definiowaniu scenariuszy testowych i kryteriów akceptacji

• Znajomość zasad dostępności (WCAG) i projektowania rozwiązań inkluzywnych

• Znajomość języka angielskiego

Mile widziane:

• Praca z narzędziami analitycznymi (np. Hotjar, Google Analytics)

• Znajomość podstaw front-endu (HTML, CSS)

• Projektowanie mikrointerakcji i animacji

• Znajomość metod Design Thinking i prowadzenie warsztatów z interesariuszami

• Doświadczenie w projektowaniu aplikacji mobilnych oraz rozwijaniu Design Systemów