Doradca / Doradczyni ds. obsługa klienta z językim niemieckim

Zakres obowiązków: Jako Doradca / Doradczyni ds. Obsługi klienta z niemieckim odpowiedzialnym za kompleksową obsługę poprzez połączenie przychodzące, pojawienie się wsparcia w kwestii a technicznych, wprowadzenie zmian w systemie, a także doradztwo oraz sprzedaż i promowanie dopasowanych produktów do potrzeb klientów.Twój zakres zarządzania:Wspieranie klienta poprzez różne opcje (połączenie przychodzące i wiadomości)Udzielanie informacji dotyczących aspektów administracyjnych i technicznych (produkty, faktury itp.)Wprowadzanie zmian w systemieSprzedaż i promowanie produktów w trakcie rozmów z konsumentami Wymagania: - wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) - konieczne - języki obce: niemiecki - w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany - konieczne - pozostałe: Nasze wymagania:język niemiecki na poziomie min.

B2Gotowość do pracy hybrydowej po zastosowaniu w KrakowieGotowość do pracy w systemie zmianowym 5 dni w tygodniu, 40 godzin w tygodniu, od poniedziałku do niedzieli (8:00 22:00/24:00) dostępna jest również praca na części etatuMile widziane:Doświadczenie w bieżącym kliencie Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: Giełda pracy odbędzie się w dniu 26 listopada 2026 r. w godz. 10:00-12:00, w sali konferencyjnej (s. 231), w siedzibie Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie, przy ulicy Wąwozowej 34. - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE