Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Zakres obowiązków: zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla Klientów indywidualnych Banku Pekao SA,realizację zadań zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości,prowadzenie czynności sprzedażowych zgodnie z udostępnionymi procesami,proaktywne zdobywanie wiedzy,współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów. Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne - inne zawody: Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center) - konieczne - pozostałe: wykształcenie : średnie z maturąTa praca jest dla Ciebie, jeśli:posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy, komunikujesz się prosto i poprawnie, jesteś osobą skrupulatną, dokładną, odpowiedzialną i zdyscyplinowaną,masz umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb rozmówcy, nastawiasz się na realizację celów jakościowych i ilościowych, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i adaptacji do zmian,potrafisz pracować w zespole i cenisz dobrą współpracę, cechuje Cię wysoka etyka zawodowa,znajomość języka angielskiego lub języka migowego będzie dodatkowym atutem.Oferujemy Ci:zatrudnienie w ramach umowy o pracę, premię uzależnioną od wyników i zaangażowania,prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach, kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach, system szkoleń i programów rozwojowych,przyjazną atmosferę w pracy. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: poprzez link aplikacyjny : https://karieranabank.pl/job/Krak%C3%B3w-Konsultant-Konsultantka-ds_-Telefonicznej-Obs%C5%82ugi-Klienta-31-548/1412103833/ - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE