Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta

Zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa Pacjentów w gabinecie oraz telefonicznie (średnio 50- 80 połączeń wychodzących dziennie).Umawianie Pacjentów na bezpłatne badania słuchu - dzięki temu pomagasz im zrobić pierwszy, ważny krok w kierunku poprawy jakości życia.Organizacja i prowadzenia kalendarza wizyt. Współpraca z zespołem i dbasz o sprawny przepływ informacji.Praca z systemami i wykonywanie zadań administracyjnych.

Promowanie profilaktyki słuchu oraz edukacja społeczności lokalnej (w zależności od potrzeb oddziału).Dbanie o sprawne funkcjonowanie gabinetu - masz bezpośredni wpływ na jakość obsługi Pacjentów. Przeprowadzanie oceny słuchu pacjentów i pomaganie w doborze właściwych rozwiązań. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe - konieczne; wyższe (w tym licencjat) - dodatkowe - pozostałe: Nasze wymagania: Masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży.

Czujesz się swobodnie w rozmowie telefonicznej. Jesteś osobą komunikatywną, cierpliwą i proaktywną działasz, zanim ktoś poprosi o pomoc. Lubisz pracować w oparciu o cele i widzieć efekty swojej pracy.

Potrafisz dobrze się zorganizować, a dokładność jest Twoją mocną stroną. Chętnie zdobywasz nowe umiejętności i jesteś otwarty/a na poznanie branży medycznej (protetyka słuchu). Jesteś gotowa/gotowy do wzięcia udziału w kilkudniowym szkoleniu wdrożeniowym w Lublinie (w pełni finansowanym).

Mile widziane Gotowość do włączenia się w działania edukacyjne i promujące zdrowie słuchu np. spotkania z seniorami w ramach zajęć Uniwersytetu III Wieku, wsparcie akcji bezpłatnych badań słuchu. Zadania te realizowane są w zależności od bieżących potrzeb. To oferujemy Rozwój w przyszłościowej branży medycznej - przygotujemy Cię od podstaw.

Pracę, która ma sens każdego dnia pomagasz osobom z niedosłuchem lepiej słyszeć, poprawiasz komfort ich życia. Zaufanie, jasne zasady i realny wpływ Twoje pomysły i inicjatywa są widoczne i doceniane. Różne ścieżki rozwoju - aż 80% naszych menedżerów awansowało wewnętrznie.

Wspieramy też zmiany specjalizacji, jeśli