Obsługa infolinii przychodzącej - branża energetyczna

Zakres obowiązków: odbieranie połączeń przychodzących od Klientów. udzielanie informacji i wsparcia w zakresie: stanów liczników energii, rozliczeń i faktur, spraw windykacyjnych, rozwiązywanie zgłaszanych problemów, rejestrowanie zgłoszeń w systemie
Wymagania:
- wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe - pożądane
- umiejętności: obsługa komputera i programów MS Office - konieczne
- pozostałe: Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system motywacyjny, pełne szkolenie wdrożeniowe (nie wymagamy doświadczenia), wolne weekendy i święta, praca pon.pt. (7:00 do 20:00) do ustalenia, możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (ok. 2/3 miesiące), wsparcie zespołu na każdym etapie pracy, możliwość rozwoju w branży energetycznej
Komunikatywność, nienaganna dykcja, dobra obsługa komputera, sumienność oraz zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków, dobrze rozwinięte zdolności interpersonalne, motywacja do pracy, pełna dyspozycyjność, pozytywne nastawienie do klienta, łatwość nawiązywania kontaktów, miejsce pracy ul. Niedurnego 99, klatka A, II piętro , Ruda Śląska Nowy Bytom
Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: CV
- języki aplikowania: polski
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE