Specjalista do spraw obsługi klienta K/M

Zakres obowiązków: -przyjmowanie i wprowadzenie zamówień od klientów oraz handlowców
-bieżąca obsługa klienta (telefon, mail itp.)
-wystawianie faktur i innych dokumentów dostaw w zależności od porozumień handlowych
-bieżące raportowanie o zaistniałych nieprawidłowościach i reklamacjach ze strony klientów
-aktualizowanie danych klientów
-dbałość o właściwy przepływ informacji
-informowanie klientów i przedstawicieli handlowych o brakach towarowych i blokadach płatniczych
-archiwizacja dokumentów sprzedaży
-obsługa systemu magazynowego
-współpraca z innymi działami w firmie w celu optymalizacji procesów sprzedaży
Wymagania:
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące - dodatkowe
- umiejętności: bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office,EXCEL - konieczne
- pozostałe: gotowość do pracy w systemie zmianowym (głównie zmiana popołudniowa) oraz dyżurów w sobotę wg grafika
dobra organizacja i umiejętność pracy pod presją czasu
komunikatywność, otwartość, samodzielność
dyspozycyjność
Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: Cv
- języki aplikowania: polski
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE