Stanowisko ds. obsługi interesanta (k/m)

Zakres obowiązków:
1. Informowanie interesantów Urzędu o: procedurach obowiązujących w Urzędzie, wysokości podatków i opłat obowiązujących na terenie gminy, zasadach naliczania i wysokości opłat skarbowych i opłat administracyjnych za czynności nieobjęte opłatą skarbową, sposobie załatwiania spraw, a w razie potrzeby kierowanie ich do właściwych referatów lub na stanowiska pracy.
2. Wydawanie formularzy i wniosków dotyczących spraw załatwianych w Urzędzie.
3. Kompletowanie dokumentacji wnioskowej i analiza wniosków pod kątem spełnienia wymogów formalnych.
4. Przyjmowanie wpłat bezgotówkowych przy użyciu kart płatniczych za pomocą terminala oraz przygotowywanie dziennego zestawienia wpłat na potrzeby Referatu Finansowo -Budżetowego.
5. Prowadzenie punktu potwierdzającego profil zaufany.
6. Badanie opinii na temat jakości obsługi w Urzędzie.
7. Zapewnienie odpowiedniej informacji wizualnej w Urzędzie i dbałość o tablice informacyjne Urzędu.
8. Wywieszanie na tablicy ogłoszeń zawiadomień organów i obwieszczeń, pism sądowych i komorniczych oraz informowanie organów o terminach umieszczania ogłoszeń.
9. Wykonywanie czynności technicznych związanych z wprowadzaniem korespondencji urzędowej do systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją wraz z weryfikacją podpisów elektronicznych, a także przekazywanie bezpośrednio kierownikom korespondencji niewymagającej dekretacji.
10. Prowadzenie powierzonych spraw związanych z korespondencją, przyjmowanie przesyłek oraz korespondencją elektroniczną.
11. Odbieranie korespondencji za pomocą ePUAP i e-DORĘCZENIA.
12. Codzienne sprawdzanie skrzynki znajdującej się na zewnątrz budynku Urzędu.
13. Prace pomocnicze w zakresie spraw związanych z wysyłką, segregacją i rejestracją korespondencji.
14. Archiwizacja dokumentów.
15. Wykonywanie innych czynności i zadań z Referatu Organizacyjnego zleconych przez Sekretarza Gminy.
Wymagania:
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne
- umiejętności: obywatelstwo polskie - konieczne; nie była skazana prawom