Naczelnik / Naczelniczka Zespołu Obsługi Klienta

Zakres obowiązków: Dbałość o wizerunek i reputację Banku oraz zapewnienie wysokiego poziomu świadczonych usług bankowych.
Profesjonalną obsługę Klientów zgodnie z regulacjami obowiązującymi w Banku.
Planowanie, organizowanie i koordynowanie bieżącej pracy Pracowników Oddziału w sposób zapewniający prawidłową i terminową realizację zadań.
Zebranie dokumentów niezbędnych do podpisania umów z klientami oraz ich formalną weryfikację.
Prawidłowość i kompletność danych w systemie (zgodność z dokumentacją źródłową).
Poprawną realizację dyspozycji złożonych przez Klientów.
Realizację planu sprzedaży Oddziału.
Kontrola wewnetrzna w Oddziale.
Realizacja programu PPPiFT oraz współpracę z Koordynatorem ds. PPPiFT.
Wymagania:
- wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) - konieczne
- umiejętności: OBSŁUGA I POZYSKIWANIE KLIENTÓW - konieczne; WYSOKA KULTURA OSOBISTA - konieczne; umiejętność analitycznego myślenia - konieczne
- pozostałe: [Umiejętność 2] : planowanie, organizowanie oraz nadzorowanie pracy podległego zespołu, w tym rozwój kompetencji i efektywności pracowników
[Umiejętność 1] : zarządzanie podległą jednostką organizacyjną oraz realizacja jej celów biznesowych, sprzedażowych i finansowych
[Inne] : Preferowane wykształcenie ekonomiczne, finansowe lub pokrewne.
Minimum 3 letnie doświadczenie w aktywnym pozyskiwaniu klientów biznesowych i sprzedaży produktów bankowych.
Umiejętność skutecznego zarządzania zespołem oraz motywowania pracowników do osiągania ambitnych celów.
Samodzielność, konsekwencja i determinacja w działaniu.
Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: Brak danych.
- języki aplikowania: polski
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE