Pracownik administracyjno-biurowy/Pracownik działu obsługi klienta (k/m)

Zakres obowiązków: profesjonalna obsługa klienta krajowego i zagranicznego (głównie mailowo), przez telefon i inne dostępne kanały, aktywne pozyskiwanie zamówień, udzielanie informacji nt. produktów, przyjmowanie, rejestrowanie i zarządzanie zamówieniami klientów, rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń klientów oraz dbanie o ich satysfakcję, wprowadzanie i aktualizacja baz danych w Excel i systemie Vendo, organizacja podróży i eventów służbowych (bilety PKP, noclegi, wynajem sali itp.), współpraca z innymi działami firmy (magazyn, księgowość) w celu sprawnej realizacji zadań, komunikacja mailowa z dostawcami w języku angielskim, przygotowywanie dokumentów związanych z obsługą klienta (oferty, potwierdzenia zamówień, faktury, korekty), zarządzanie zaopatrzeniem biura w materiały biurowe i eksploatacyjne
Wymagania:
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne; wyższe (w tym licencjat) - dodatkowe
- umiejętności: obsługa programów użytkowych pakietu Microsoft Office - konieczne
- pozostałe: skrupulatność, rzetelność, odpowiedzialność, chęci do pracy, dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres, wysoka kultura osobista, biegła obsługa urządzeń biurowych, znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, gotowość do odbywania sporadycznych podróży służbowych (kilka razy w roku)
Firma oferuje:
stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę
pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w godz. 8-16
wsparcie merytoryczne oraz możliwość rozwoju
przyjazną atmosferę pracy
bezpłatny parking samochodowy i rowerowy dla pracowników
prywatną opieka medyczna
zniżki na firmowe produkty
Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: CV
- języki aplikowania: polski
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE