Z-ca kierownika działu (K/M)

Zakres obowiązków: - Zarządzenie częścią zespołu Działu Doświadczenia Klienta w Centrum Nauki i Techniki w zakresie osób zajmujących się obsługą zwiedzających na ekspozycji (liderów zmiany i animatorów), w tym organizacja pracy, planowanie grafików, wdrażanie i szkolenie pracowników, wspieranie wdrażania standardu obsługi klientów,
- Podejmowanie działań w zakresie współtworzenia pozytywnych doświadczeń klienta EC1, w ścisłej współpracy z pozostałymi osobami i komórkami organizacyjnymi,
- Zapewnianie sprawnego przepływu informacji wewnątrz i na zewnątrz komórki organizacyjnej,
- Wdrażanie nowoczesnych form prezentacji i edukacji w celu uatrakcyjnienie pobytu zwiedzających w Centrum Nauki i Techniki,
- Współdziałanie w zakresie zapewnienia atrakcyjności wystawy, udział w pracach koncepcyjnych dotyczących nowy
Wymagania:
- wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) - konieczne
- umiejętności: biegła obsługa komputera i obsługa internetu - konieczne; Obsługa klienta - konieczne; KIEROWANIE I KOMUNIKACJA W ZESPOLE - konieczne
- języki obce: angielski - w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany - konieczne
- pozostałe: - Przynajmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe, w tym 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze obsługi klienta, sprzedaży lub szeroko rozumianej branży gościnności,
- Umiejętności związane z kierowaniem, motywowaniem, angażowaniem zespołu pracowników,
- Doświadczenie z zakresu zarządzania zmianą
- Komunikatywność,
- Samodzielność,
- Sumienność.
- Pracowitość i zaangażowanie,
Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: Oferty można składać w terminie do dnia: 01.08.2026 roku poprzez formularz rekrutacyjny, dostępny pod adresem: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=78b3e3586c184653a36fe7e57e6e65f5
- języki aplikowania: polski
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE