Stanowisko do spraw obsługi klientów - Wydział Podatków i Opłat

Zakres obowiązków: WSZYSTKIE INFORMACJE DOTYCZĄCE NABORU ORAZ WYKAZ NIEZBĘDNYCH DOKUMENTÓW, KTÓRE MUSI ZAWIERAĆ APLIKACJA, znajdziesz pod poniższym linkiem. (UWAGA! Link jest nieaktywny i należy go skopiować do przeglądarki internetowej):
https://bip.um.wroc.pl/oferta-pracy/91715/stanowisko-ds-obslugi-klientow
Do Twoich głównych zadań na tym stanowisku będzie należało:
1. obsługa klientów, w tym:
a) udzielanie stronom informacji i wyjaśnień w sprawach podatków i opłat lokalnych
b) przyjmowanie od podatników deklaracji i informacji podatkowych oraz pomoc przy ich wypełnianiu
c) ewidencjonowanie oraz weryfikacja składanych informacji i deklaracji podatkowych
d) sporządzanie wezwań dla podatników
e) sporządzanie poleceń zapłaty
f) przyjmowanie wniosków oraz zgłoszeń dotyczących zmian stanów faktycznych i prawnych przedmiotów opodatkowania
g) wydawanie zaświadczeń o niezaleganiu lub stwierdzających stan zaległości w podatkach i opłatach lokalnych oraz należnościach cywilnoprawnych i publicznoprawnych
h) udzielanie wnioskodawcom odpowiedzi na pisemne wnioski i zapytania
i) kierowanie klientów do właściwych komórek organizacyjnych Urzędu
2. rejestrowanie korespondencji.
Informacja o warunkach pracy na tym stanowisku:
Miejsce pracy:
ul. Kotlarska 41, 50-151 Wrocław, ul. Gabrieli Zapolskiej 4, 50-032 Wrocław.
Stanowisko pracy:
- praca stacjonarna przy stanowisku komputerowym powyżej 4 godzin dziennie
- podstawowy system pracy na zmianę
- dla osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim: ul. Kotlarska 41 - miejsce parkingowe, platforma przyschodowa, krzesło ewakuacyjne, ul. Gabrieli Zapolskiej 4 - miejsce parkingowe, podjazd do budynku, winda, krzesło ewakuacyjne.
Przewidywany termin zatrudnienia:
IV kwartał 2026 r.
Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w Urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, w miesiącu lipcu 2026 roku wyniósł poniżej 6%.
Dokumenty aplikacyjne należy złożyć w formie papierowej osobiście w Wydziale